Il presente volume costituisce una guida pratica agli adempimenti previsti per gli OIV (Organismo Indipendente di Valutazione) e per i componenti delle relative Strutture Tecniche di Supporto, in particolare nell'ambito degli Enti del Servizio Sanitario Nazionale. Il libro è composto da una parte descrittiva dei principali elementi, che caratterizzano il ciclo della performance, da tabelle schematiche, rappresentative dei compiti, scadenze temporali e riferimenti normativi, nonché da vari allegati, che entrano nel dettaglio dei singoli aspetti. Il volume è il risultato non solo di approfondimenti teorici e normativi, ma soprattutto di varie esperienze maturate dagli autori in diverse realtà del SSN. Questo testo si propone di essere utile per tutti i lettori interessati ad approfondire le fasi del ciclo della performance, ossia programmazione, monitoraggio, rendicontazione dei risultati e valutazione, nella prospettiva di una gestione dell'Azienda sanitaria sempre più attenta alle esigenze dei cittadini utenti e dei dipendenti, in ottica di creazione di valore pubblico. Prefazione di Attilio Bianchi.