L'intelligenza artificiale è oggi ampiamente diffusa nelle organizzazioni, ma il suo impatto in termini di trasformazione e creazione di valore resta spesso limitato. Il volume analizza questo scarto tra adozione tecnologica e cambiamento organizzativo, proponendo una lettura che colloca l'AI all'interno del più ampio percorso di trasformazione digitale. Attraverso una struttura in cinque parti, il libro ricostruisce la continuità tra sistemi informativi, digital transformation e intelligenza artificiale, per poi approfondire il ruolo dei sistemi intelligenti nei processi aziendali e la discontinuità introdotta dall'AI generativa. Si mette così in evidenza il cosiddetto GenAI divide, il divario tra utilizzo diffuso degli strumenti e integrazione nei processi organizzativi. L'attenzione si sposta quindi su strategia e creazione di valore, analizzando dove l'AI produce benefici misurabili e quali scelte organizzative ne condizionano l'efficacia. La parte finale affronta i temi del cambiamento, delle competenze e della governance, con particolare riferimento al quadro regolatorio europeo. Il volume si rivolge a studenti, manager e professionisti che intendono comprendere non solo cosa l'AI può fare, ma come integrarla e governarla nei contesti organizzativi reali.