Non è un caso che oggi le imprese finalizzare al profitto, per poter competere, stiano scoprendo strumenti che vengono proprio dal mondo dell'impresa sociale, come le certificazioni etiche, il bilancio sociale, un nuovo rapporto con il territorio in cui operano. Dall'altro lato, la solidarietà sociale deve confrontarsi con il mercato e i suoi principi (efficienza, efficacia). Di qui nasce il "meticciato". Questo libro fornisce elementi di riflessione e chiavi di interpretazione a tutti coloro (imprenditori, operatori sociali, educatori, amministratori pubblici) che si misurano sul tema dell'impresa sociale e della qualità delle sue prestazioni e servizi.