Il software di oggi fa schifo. Non esiste modo migliore per esprimere il concetto. E pericoloso perché consente a programmi dannosi di insinuarsi furtivamente nelle nostre case attraverso Internet. E inaffidabile perché ci lascia a piedi quando più ci serve, distruggendo ore o giorni di lavoro senza possibilità di recupero. E difficile da utilizzare perché richiede enormi sforzi mentali per eseguire anche le operazioni più semplici. In questo libro, l'esperto di programmazione David Platt spiega, con un linguaggio semplice e comprensibile, perché ciò avviene e, aspetto ancora più importante, perché non deve essere così. Utilizzando esempi reali, l'autore suggerisce ciò che gli utenti, senza particolari conoscenze tecniche, possono fare per migliorare la triste condizione in cui si trova il software e in che modo i consumatori informati possono difendersi dalle conseguenze dell'uso di pessimi programmi.