Parecchi adempimenti specifici assillano i concessionari, e segnatamente quelli che operano nel settore auto. Aspetti particolarissimi e, a volte, addirittura controversi, per i quali districarsi è alquanto difficile. Questo manuale ha un merito: fissa dei chiari punti di riferimento e dei parametri di operatività comuni a tutta la categoria dei concessionari anche laddove le leggi sono carenti o, quanto meno, passibili di varie interpretazioni. Il manuale, giunto alla sua ottava edizione, si conferma una guida sicura cui fare affidamento per fronteggiare ogni emergenza operativa.