Il libro si propone di entrare nel merito dei recenti cambiamenti nell'organizzazione del lavoro e della produzione a livello internazionale a partire dall'esperienza della più grande azienda privata italiana: la FIAT, in una delle sue realtà più rappresentative, lo stabilimento di Melfi. Attraverso una ricostruzione puntuale dei processi organizzativi e gestionali riconducibili al programma World Class Manufacturing, l'attenzione si concentra su temi di crescente attualità quali le condizioni di lavoro in fabbrica, i conflitti e le relazioni industriali, la motivazione e il coinvolgimento dei lavoratori, entrambi elementi fondanti del nuovo modello organizzativo "giapponese". Il volume nasce dal desiderio di capire di più e meglio come vive la gente sul proprio posto di lavoro, come percepisce realmente il sindacato e l'azienda, e dal bisogno di ripensare concretamente il lavoro, così come le forme dell'azione sindacale a livello aziendale, soprattutto alla luce della profonda riorganizzazione in atto. Le premesse per un diverso tipo di partecipazione alla vita della fabbrica ci sono. Ma la storia recente, il vissuto collettivo, il contesto attuale consentiranno un nuovo approccio? Sapranno la FIAT e il movimento sindacale interpretare le esigenze che emergono da parte dei lavoratori e dal contesto locale?