Sempre più diffuso anche in Italia, il counseling è una nuova professione che aiuta le persone momentaneamente in difficoltà a far chiarezza dentro di sé e a ritrovare l'energia per affrontare e risolvere i propri problemi. Attraverso il dialogo ma anche, e soprattutto, grazie alla particolare relazione che si instaura con il counselor, il cliente ha la possibilità di alleggerire il peso delle preoccupazioni e dei dolori che lo affliggono condividendoli con un ascoltatore attento e partecipe. Sono proprio le qualità personali del counselor, più che una vera e propria tecnica, i fattori del successo di questo approccio, che unisce la professionalità di un operatore nella relazione di aiuto con la sensibilità e la disponibilità di un amico attento. Il cliente rimane sempre il protagonista del processo di crescita personale: viene guidato a esaminare la sua situazione da diversi punti di vista e a riconoscere le proprie risorse inferiori inespresse fino a quando lui stesso riuscirà a scorgere nuovi orizzonti o diverse possibili soluzioni.