"Coordinatori infermieristici" è frutto di un'approfondita attività di ricerca svolta da professionisti del settore per comprendere meglio le proprie competenze e le condizioni di sviluppo della propria professionalità. Un'esperienza di ricerca-intervento in cui si combinano rigore metodologico e partecipazione diretta ha dato così vita ad uno strumento di conoscenza, di studio e di emancipazione professionale, condizione decisiva per il miglioramento delle relazioni con gli utenti e per l'umanizzazione dei servizi in sanità. Le competenze sono state studiate prestando attenzione alla rete delle relazioni e delle aspettative in cui emergono e come espressione delle conoscenze e delle capacità proprie dei contesti lavorativi. L'analisi riguarda direttamente i coordinatori-caposala, ma ha coinvolto medici, dirigenti, infermieri, pazienti e parenti: le competenze sono viste infatti come proprietà che possono essere sviluppate adeguatamente solo in rapporto all'esperienza relazionale con le aspettative degli utenti e tra le diverse figure professionali impegnate nelle relazioni di cura. "Coordinatori infermieristici" è uno strumento di formazione, aggiornamento e crescita conoscitiva e applicativa per le comunità professionali che lavorano nei servizi sanitari.