Rivolto ai manager responsabili delle scelte relative alle telecomunicazioni in azienda, ma anche a chiunque voglia saperne di più su ciò che sta accadendo in questo delicato settore, il saggio racconta come l'avvento di una nuova cultura politica e tecnologica sia destinato a incidere sui nostri comportamenti quotidiani, a livello collettivo e individuale. Inoltre indaga il nuovo importante ruolo della figura professionale del "telecommunication manager", al quale sono affidate importanti scelte strategiche, di prodotto e di controllo di gestione.