La "persona che lavora", la risorsa umana, oggi non può più essere vista come un semplice "fattore di produzione", quindi un costo da ottimizzare e da integrare negli obiettivi dell'organizzazione. Per sopravvivere e avere successo in un ambiente sempre più dinamico e competitivo, la risorsa umana deve essere considerata un asset, portatrice di qualità, competenze e capacità di innovazione. Questo volume fornisce un quadro esaustivo e aggiornato del know-how e delle prassi operative attuali nella gestione delle risorse umane. Questa nuova edizione riporta i principali temi oggetto di dibattito, negli anni più recenti, i casi aziendali più significativi e le best practice attualmente sperimentate dalle organizzazioni eccellenti. Soprattutto l'informazione sugli aspetti riguardanti il "ciclo delle risorse umane" è stata arricchita da due ulteriori capitoli in cui sono trattati i temi della misurazione e del controllo delle attività di human resource management e dell'attività di e-HR, vale a dire dell'applicazione delle nuove tecnologie infotech ai problemi di gestione delle risorse umane.