Questo libro è il primo della collana promossa dal Ministero delle politiche agricole alimentari e forestali per testimoniare le esperienze recenti (2008-2010) sulla formazione e la motivazione delle risorse umane. Il progetto formativo prevede tre stadi: corso sulla comunicazione organizzativa; teatro d'impresa e public speaking; change management. Il primo volume è dedicato al corso sulla comunicazione organizzativa: la storia che l'ha preceduto, il contesto di riferimento, i costrutti teorici e il modello didattico, i contenuti delle giornate di formazione. Per dare il senso della coralità del progetto è stato affidato a docenti e tutor il compito di raccontare l'esperienza d'aula. I primi tre capitoli sono dedicati alla descrizione del processo di sviluppo organizzativo del Ministero, ai costrutti teorici del corso e al progetto formativo. I capitoli dal quarto all'ottavo descrivono le singole giornate di formazione per dare al lettore un quadro analitico del lavoro svolto. Il nono capitolo riporta i risultati qualitativi rinviando al secondo volume l'analisi dei dati e dei risultati prodotti dalla formazione in termini di sviluppo organizzativo. Questa attività di formazione fa parte del "Sistema Formativo per l'empowerment del personale" vincitore del Premio Basile 2010 (AIF), e del "Processo formativo motivazionale", premiato con l'eccellenza nella sua sezione.