Il volume è rivolto a tutti coloro che dovranno affrontare la prova orale del concorso pubblicato nella Gazzetta Ufficiale del 27 maggio 2011, n. 42, a 220 unità per la seconda area funzionale, fascia retributiva F3, profilo assistente, destinate ai Centri operativi e ai Centri di Assistenza Multicanale. Esso contiene la trattazione manualistica di tutte le discipline previste dal bando di concorso: elementi di diritto tributario; elementi di scienza delle finanze; elementi di ragioneria generale; elementi di diritto amministrativo con particolare riferimento al diritto di accesso ai documenti amministrativi (L. 241 del 7 agosto 1990) e alla protezione dei dati personali (D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003); organizzazione e compiti dell'Agenzia delle Entrate; lineamenti fondamentali dello Statuto dei diritti del contribuente (L. 212 del 27 luglio 2000). Completa il volume l'appendice con il testo dello Statuto dell'Agenzia delle Entrate. Aggiornato alle ultime novità in materia fiscale ed amministrativa, il testo consente una adeguata preparazione per affrontare il colloquio.