Negli ultimi anni, anche in seguito all'incremento dei costi e dei rischi collegati all'uso non sempre appropriato e razionale delle tecnologie, la sanità ha subito ovunque un deterioramento che ha preoccupato e tuttora preoccupa amministratori, operatori e cittadini. Soltanto l'introduzione, lo sviluppo e l'applicazione di sistemi di verifica e revisione della qualità dell'assistenza sanitaria danno garanzie sufficienti per recuperare e mantenere livelli consoni agli sviluppi della medicina moderna. Questo libro affronta il problema nel modo più diretto: prendendone in esame tutti i diversi aspetti (quello tecnico come quello economico) da più punti di vista (dell'utente, dell'operatore, dell'amministratore) per arrivare a proporre concretamente i principi e le metodologie fondamentali ai fini della migliore valutazione dell'assistenza sanitaria.