Sheffield, Natale del 1953. Gloria Stewart e la sua famiglia - sette persone in tutto - vivono in una piccola casa con due modeste camere da letto e senza riscaldamento. Sono abituati al freddo e alla fame, anche se ogni anno mamma Lil riesce sempre a rendere magica l'atmosfera delle feste, preparando una cena con cibo sufficiente a sfamare persino un eventuale ospite: c'è sempre qualche bisognoso a cui offrire un pasto caldo. Per la piccola Gloria, cresciuta in povertà, la vita è piena di difficoltà e disagi. Ma quando alla porta compare un cucciolo randagio, Gloria scopre quanto l'amicizia di una piccola peste a quattro zampe possa essere leale e incondizionata. Eppure c'è una preoccupazione che la affligge: come può la sua famiglia sfamare un'altra bocca, quando il cibo basta a malapena per loro? Con il trascorrere degli anni, l'amore di Gloria per i suoi amici pelosi non fa che aumentare e, una volta cresciuta, ha intenzione di portare avanti l'eredità di sua madre: assicurarsi che nessuno si senta mai solo, a Natale! La storia vera di una donna che ha dedicato la sua vita ad aiutare gli altri: perché a Natale possono accadere veri e propri miracoli.