La comunicazione assertiva è uno strumento potentissimo che permette di affrontare la vita di tutti i giorni, sia nell'aspetto professionale che in quello privato, con maggiore consapevolezza. Tendenzialmente, pur senza accorgersene, gli esseri umani assumono, a seconda delle situazioni o del carattere, un tipo di comportamento passivo o aggressivo. Questo però non è propedeutico a delle relazioni sane e alla crescita della propria sicurezza e autostima. In questo senso l'assertività promuove rapporti saldi e duraturi, consentendo di rispettare e valorizzare se stessi ma anche gli altri. In questo libro si affrontano i differenti aspetti della comunicazione assertiva, per eliminare alcuni atteggiamenti deleteri per la propria persona, come lo scusarsi in continuazione, il non sapere dire di no, l'ansia sociale e la gestione della rabbia, il tutto per migliorare la vita privata e quella lavorativa.