Il volume offre, da un lato, un iter e un modulo formativo di un vero e proprio 'master' per la dirigenza sindacale, dall'altro rappresenta il frutto della sperimentazione di una collaborazione fra Università (il Dipartimento di sociologia di Bologna) e organizzazione sindacale, concretizzatasi nella realizzazione di un corso di aggiornamento annuale. Un saggio introduttivo esplicita obiettivi, metodologia e strumenti privilegiati, mentre la parte centrale è dedicata alle tematiche trattate nel corso in oggetto, rispettivamente articolate in obiettivi, contenuti e strumenti propri dell'azione del dirigente sindacale.