"Roberto è arrivato al nostro Servizio quando aveva 22 anni. Da allora ad oggi ha attraversato le sostanze, il carcere, la malattia restando fedele al suo personaggio quasi volesse incarnare la devianza e la marginalità ma mantenendo con noi operatori un legame significativo. Abbiamo visto come sia stato possibile che quel paziente "così problematico" impercettibilmente ma nello stesso tempo chiaramente, ha iniziato a desiderare una vita diversa e a impegnarsi, a tratti anche con molta fatica, per recuperare 'il suo tempo perduto'. Roberto è riuscito, sorprendentemente, a cambiare il corso di un'esistenza che per anni sembrava essere senza futuro e senza progetti. Per questo motivo è da apprezzare il suo impegno personale e la grande motivazione e volontà a mettersi dietro alle spalle tutte le sue esperienze negative." (gli operatori di riferimento di Roberto del SerT Piazza Dante - Genova)