Dall'esperienza della Community di Secretary.it, nasce il "Manuale di scrittura per l'assistente di direzione", uno strumento per il lavoro, lo studio e la carriera delle professioniste del settore. Consigli pratici, nuove idee e spunti di approfondimento per una comunicazione efficace. Ma soprattutto una raccolta selezionata di modelli - lettere, circolari, e-mail, contratti - utili in tutte le situazioni: per comunicare in azienda; per comunicare con clienti e fornitori; per organizzare eventi; per comunicare con i social network; per le occasioni speciali. Un intero capitolo è dedicato alla scrittura professionale in lingua inglese. Il CD-ROM riporta i documenti personalizzabili e adattabili alle specifiche esigenze.