Integrazione di varie discipline (psicologia, linguistica, cibernetica, teoria dei sistemi), la Programmazione Neurolinguistica (PNL) si è rivelata rivoluzionaria nell'approccio allo sviluppo personale e alla comunicazione. A partire dalla domanda "Come?" (Come... avvengono i processi di interrelazione; Come... funzioniamo noi e le persone con cui interagiamo; Come... si fanno le esperienze, come si trasformano in risorse, come si utilizzano?), la PNL ha conosciuto una diffusione sempre più ampia perchè fornisce idee, strumenti, tecniche e modelli per migliorare il controllo delle emozioni, avere più sicurezza e motivazione, usare il linguaggio con precisione, modificare i comportamenti indesiderati in se stessi e negli altri. Inducendo un continuo miglioramento della mentalità e del modo di rapportarsi con la realtà, con le persone e con se stessi, la PNL genera nuovi modelli di cambiamento e, conseguentemente, aumenta le capacità di comprendere appieno le risorse a disposizione, di generarne di nuove e di applicarle per affrontare i cambiamenti che la vita professionale ci impone. Con un linguaggio diretto e concreto e con precorsi di applicazione pratica, questo volume si pone come riferimento per chi vuole avvicinarsi alla PNL e migliorare la propria capacità di capire e di farsi capire, e offre gli strumenti essenziali per intraprendere il miglioramento della propria vita personale e professionale.