Leadership spesso significa vivere al limite, vivere una vita non ordinaria, abbandonandoci percorsi più semplici e preordinati per intraprendere un cammino ben più esaltante. Come andare sulle montagne russe, ci saranno momenti che ci toglieranno il fiato ma è in quegli stessi momenti che ci sentiremo realmente vivi. Sebbene non sappiamo cosa si nasconda dietro alla prossima curva o al termine della successiva salita, di certo durante la corsa trascorreremo momenti indimenticabili. La disamina di Kets de Vries sul "teatro interiore" delle persone, spinge i leader e i propri coach a trasformarsi in detective personali e organizzativi, per poter guardare oltre all'ovvio e scoprire il significato più profondo delle proprie e altrui azioni. Fare ciò consente ai leader di evitare di fallire nel riconoscimento di pattern comportamentali ripetitivi e di diventare prigionieri auto-distruttivi del proprio passato.