Nella prospettiva strategica di Europa 2020 i paesi comunitari stanno attuando una serie di iniziative per la riforma dei sistemi di sostegno allo sviluppo del capitale umano. In particolare, i processi di innovazione sono orientati sulla centralità dell'apprendimento e della persona e quindi dalle risorse da esso possedute, con particolare riferimento alle competenze e alla possibilità della loro certificazione. In tale contesto, il Quadro Europeo delle Qualificazioni per l'apprendimento permanente - European Qualifications Framework - assume una rilevanza primaria, quale cornice di riferimento condivisa. ANIA e Fondo Banche Assicurazioni hanno realizzato un'iniziativa che si colloca in modo prioritario tra gli interventi finalizzati a incentivare e migliorare la formazione. Il manuale pone le basi metodologiche di un sistema operativo da cui le imprese potranno trarre importanti spunti per la gestione delle proprie Risorse per lo sviluppo del business nel confronto domestico e internazionale, fornendo ai lavoratori un efficace strumento di tutela in un mercato del lavoro che cambia secondo complessità e valenze radicalmente innovative.