Il rapporto umano fra sanitari e paziente è il fulcro dell'attività di noi medici, infermieri e operatori sanitari. Ricordare che dobbiamo sempre mettere il cuore in ogni nostra attività è lo scopo di questo libro, nel quale immagino di parlare a colleghi e collaboratori perché la nostra non è solo professione, ma una vera missione. Presentazione di Maria Ninchieri Kunz.