Nell'attuale fase dell'economia della conoscenza, i Knowledge Intensive Business Services rappresentano una categoria di aziende la cui importanza è destinata ad aumentare rapidamente, giacché il loro scopo primario è agevolare i processi di generazione, trasferimento, espansione e valorizzazione delle conoscenze a fondamento delle risorse immateriali di cui dispongono, o alle quali possono accedere le altre unità economiche. Il volume delinea le principali modalità attraverso le quali i KIBS supportano i processi di sviluppo delle aziende e la loro capacità competitiva.